Dúvidas Frequentes

- Não sou cliente

TEM PROFESSORA PARA ME ACOMPANHAR NA SALA?

Sempre temos profissionais presentes para auxiliar as alunas na sala de musculação, uniformizadas e identificadas como 'PROFESSORA'. Este atendimento tem foco em ensinar a executar corretamente os exercícios do treino, corrigir exercícios que estejam sendo feitos de maneira errada e também responder a dúvidas sobre atividades físicas.

PERSONAL TRAINER

Nossas professoras prestam um trabalho coletivo para todas as alunas presentes. Caso deseje atendimento personalizado (uma professora exclusiva ao seu lado durante todo o treino) é necessário contratar uma Personal Trainer. Temos uma lista disponível na recepção com todas as profissionais credenciadas e com documentação regularizada para atendimento na academia. Caso você já tenha uma Personal Trainer escolhida e ela não esteja credenciada com a academia é necessário que ela entre em contato conosco para verificar sobre documentação e pagamento das taxas.

COMO FUNCIONAM AS AULAS DE GINÁSTICA?

Todas as aulas disponíveis no quadro de horários (disponível no site e no mural da academia) estão inclusas em todos os planos. Não é necessário agendamento nem senha.

PARA QUE SERVE A AVALIAÇÃO FÍSICA?

A avaliação física é diferente da avaliação médica e é feita exclusivamente por profissionais de educação física. No procedimento da avaliação física é realizada a medição de dobras cutâneas para cálculo de percentual de gordura, massa magra e óssea, anamnese, avaliação de padrões/desvios posturais, avaliação de flexibilidade, entre outros. Com a avaliação feita a professora vai prescrever um treinamento personalizado para atingir seus objetivos. Com este treino em mãos as professoras da academia vão te ensinar a executar os exercícios corretamente.

AVALIAÇÃO FÍSICA É OBRIGATÓRIA? INCLUI PRESCRIÇÃO DE TREINO?

A avaliação física é obrigatória para todas as alunas menores de 18 anos. Ela é necessária para todas as alunas iniciantes, alunas que desejem um treinamento personalizado alinhado aos objetivos (emagrecimento, aumento de massa muscular, etc) ou alunas que tenham algum problema de saúde. É altamente recomendável que todas as alunas façam avaliação física a cada 90 dias.

Segundo normativa do Conselho Federal de Educação Física somente pode ser prescrito treinamento após ter sido feita avaliação física. A compra da avaliação física inclui consulta com profissional de educação física, um conjunto de treinos para 45 dias e uma renovação (outro conjunto) para mais 45 dias.

SOU GESTANTE. POSSO FAZER QUAIS ATIVIDADES?

É necessária liberação médica antes de iniciar qualquer atividade. Para saber quais atividades são permitidas é necessário também fazer uma avaliação física com profissional de educação física.

MENORES DE 18 ANOS

A matrícula somente será feita para alunas a partir de 14 anos. Entre 14 e 18 anos é obrigatória a avaliação física e o responsável precisa comparecer para assinatura dos contratos.

SE EU ME MATRICULAR EM UMA UNIDADE, TENHO ACESSO A TODAS AS UNIDADES?

As alunas que contratarem o plano descrito como 'PLANO BLACK' tem acesso a todas as unidades.

POSSO FAZER UMA AULA EXPERIMENTAL?

Infelizmente não trabalhamos com aulas experimentais. Temos a venda de aula avulsa diretamente na recepção da academia. Não é necessário agendamento.

TEM VESTIÁRIO?

Temos vestiários com guarda-volumes. A utilização dos guarda-volumes somente é permitida às alunas que trouxerem cadeado de tamanho 25mm ou maior.

- Sou cliente

PRIMEIRO DIA NA ACADEMIA:

É necessário levar documento com foto. Será feita a coleta de dados da cliente (foto e cadastro impressão digital). É recomendável trazer uma garrafinha de água e uma toalha, assim como tênis e roupas confortáveis (roupa de academia).

POSSO TRANCAR MEU PLANO?

Não trabalhamos com bloqueio parcial ou temporário de planos.

COMO FAÇO PARA CANCELAR MEU PLANO?

É necessário solicitar o cancelamento diretamente com a recepção da academia.